1. En caso de problemas de conexión, se puede abandonar el partido antes de alcanzar el minuto 1 del primer cuarto. Pasado ese tiempo, se considerará abandono del partido, salvo acuerdo entre jugadores. El resultado hasta ese momento contará como válido, salvo acuerdo entre jugadores. En el tercer intento, el partido debe disputarse hasta el final, a pesar de los problemas de conexión que pueda haber.
2. Si un partido se desconecta por razones ajenas a los jugadores, se deberá reanudar jugando los minutos restantes del cuarto en el que se encontraba el partido, además de la cantidad de cuartos restantes, con el mismo resultado que había hasta el momento.
3. Para cualquier incidencia en los partidos, o para contactar con la competición, el correo de referencia es esports@matchapp.es, detallando lo sucedido lo máximo posible.
